POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD: DATOS PERSONALES Y COOKIES
El objetivo de este documento es informarle sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales.
Publicado con fines de transparencia, le informa más concretamente sobre:
- Las modalidades de recogida y tratamiento de sus datos.
- Las medidas de seguridad aplicadas a sus datos.
- Sus derechos en relación con sus datos y su tratamiento.
- Nuestras obligaciones.
Las palabras que comienzan con mayúscula se entienden según la definición que les da el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea. El texto íntegro de este reglamento puede consultarse aquí.
Responsable del tratamiento
La empresa LIT DE VIN, nombre comercial: GRANDS BOURGOGNES, SARL con un capital de 55 000 €, con sede social en ZA le Saule 21220 BROCHON, inscrita en el Registro Mercantil de DIJON con el número 421 428 566, es la responsable del tratamiento.
Datos recopilados
El responsable del tratamiento puede recopilar los siguientes datos de carácter personal:
- Datos relativos a su identidad: tratamiento, apellidos, nombre, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de conexión: dirección IP del terminal, tipo de terminal utilizado, tipo de navegador
- Datos relativos a sus intereses: productos consultados, productos añadidos a la cesta, productos pedidos
- Datos relativos a sus pedidos: historial y contenido de los pedidos, método de pago utilizado, saldo de puntos de fidelidad.
Sus datos de identidad y de contacto son indispensables para realizar un pedido.
La recopilación de sus datos tiene lugar, en particular:
- Cuando navega por nuestro sitio web.
- Al suscribirse a nuestro boletín informativo,
- Al crear su cuenta,
- Al realizar un pedido.
Finalidad de la recopilación y base legal del tratamiento
El responsable del tratamiento puede tratar sus datos personales sobre la base de varios fundamentos:
- la ejecución de un contrato que hayamos celebrado con usted, en particular el de venta en línea de nuestros productos, y/o
- su consentimiento, y/o
- una obligación legal, y/o
- nuestro interés legítimo, que consiste, en particular, en la preservación de nuestros intereses en caso de litigio o nuestro interés económico en enviarle información comercial.
Y para los siguientes fines:
- El tratamiento, la ejecución y el servicio posventa de su pedido,
- Gestionar sus solicitudes de contacto, información y reclamaciones,
- gestionar el programa de fidelización,
- Personalizar los servicios que le ofrecemos,
- Enviarle información comercial sobre nuestros productos y ofertas, así como los de nuestros socios.
- Enviarle nuestro boletín informativo.
- Garantizar la gestión y administración de nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular las contables y fiscales.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y transferir sus datos personales, así como a determinar el destino de sus datos en caso de fallecimiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la Comisión Nacional de Informática y Libertades, o «CNIL»).
Cuando el tratamiento de los Datos Personales que realizamos se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos realizados antes de su retirada.
Estos derechos pueden ejercerse sin coste alguno, enviando:
- Un correo electrónico a la siguiente dirección: info@grandsbourgognes.com
- Una carta a la siguiente dirección: GRANDS BOURGOGNES - SARL LIT DE VINS - Z.A le Saule, 21220 BROCHON
Su solicitud deberá incluir explícitamente su objeto; es posible que se le solicite un documento de identidad.
El responsable del tratamiento tramitará esta solicitud de conformidad con las disposiciones del RGPD y de la ley francesa de protección de datos, n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada.
Periodo de conservación de sus datos
El periodo de conservación de sus datos varía en función de la finalidad perseguida.
Los principales periodos de tratamiento son los siguientes:
Datos relativos a los clientes: duración de la relación contractual y 3 años a partir de la finalización de dicha relación.
Datos relativos a los clientes potenciales: 3 años a partir del último contacto
. Datos de facturación necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales: 10 años a partir del cierre del ejercicio contable.
En su caso, datos necesarios para la preservación de los derechos o la defensa de los intereses del responsable del tratamiento: durante el plazo de prescripción aplicable.
Datos relativos a las cookies: véase más abajo.
Estos plazos pueden acortarse, en particular, por el ejercicio de su derecho de supresión o por las instrucciones dadas para su tratamiento en caso de fallecimiento.
Destinatarios de sus datos
Sus datos se transmiten a:
- Nuestro personal autorizado,
- Nuestros proveedores técnicos que intervienen en la gestión del Sitio y/o en el proceso de pedido, en particular el proveedor de alojamiento del Sitio, los editores de soluciones de correo comercial, los transportistas, los proveedores bancarios encargados de las soluciones de pago seguro en línea,
- Nuestros socios comerciales,
- Nuestros subcontratistas.
Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la alteración, la pérdida, el uso, la divulgación o el acceso no autorizados, y en particular:
- La sensibilización sobre los requisitos de confidencialidad de nuestros empleados que tienen acceso a sus datos personales.
- La protección del acceso a nuestras instalaciones y plataformas informáticas.
- La aplicación de una política general de seguridad informática de la empresa.
-
La protección del acceso, el intercambio y la transferencia de datos;
- La selección de subcontratistas y socios que también apliquen estas medidas.
Ubicación de sus datos
Conservamos sus datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, es posible que, al transferir sus datos a uno de nuestros socios comerciales o subcontratistas, estos se encuentren fuera de la Unión. En tal caso, nos aseguramos de que dicho tratamiento esté sujeto a las garantías adecuadas.
Exactitud
Al utilizar este Sitio, usted se compromete a proporcionar únicamente Datos exactos sobre usted y a actualizarlos sin demora si se producen cambios. Para
ello, puede enviar su solicitud a la dirección indicada en el artículo «Sus derechos».
Disposiciones finales
La presente política de confidencialidad se rige por la legislación francesa.
El uso del Sitio está sujeto a la política de confidencialidad vigente en el momento de su uso.
La nulidad de una cláusula de la presente política de confidencialidad no afectará a la validez de las demás disposiciones.
NUESTRA POLÍTICA SOBRE COOKIES
Definición
Una cookie, o testigo de conexión, es un pequeño archivo que su navegador almacena en su disco duro y que permite registrar diferentes datos técnicos que permiten el control general del acceso del público a nuestro sitio web (número de visitas, frecuencia de exposición de los banners publicitarios, etc.) o la personalización de las páginas mostradas con vistas a sus próximas interacciones con nuestro sitio web.
Identificación de los emisores de cookies.
Nuestras cookies: nuestro sitio web está diseñado para tener en cuenta las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Para ello, utilizamos cookies relacionadas principalmente con el funcionamiento de nuestros sitios web.
Cookies de terceros: en el marco de nuestras colaboraciones publicitarias, es posible que empresas externas utilicen cookies para identificar sus intereses y personalizar la oferta publicitaria que se le muestra en nuestro sitio web o fuera de él. Su navegador puede almacenarlas cuando navega por nuestro sitio web o cuando hace clic en los espacios publicitarios de nuestro sitio web.
No tenemos control sobre las cookies depositadas por terceros que actúan por cuenta propia. No obstante, nos aseguramos de que nuestros socios acepten tratar la información recopilada en nuestro sitio web de forma segura y confidencial, exclusivamente para nuestras necesidades y de acuerdo con nuestras instrucciones, respetando las leyes y normativas vigentes.
Clasificación de las cookies según su finalidad.
Se utilizan diferentes categorías de cookies para los fines que se describen a continuación. También le informamos, en la medida de lo posible, de los fines de las cookies de terceros de las que tenemos conocimiento.
Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web: se trata de cookies indispensables para navegar por nuestros sitios web y que le permiten utilizar las principales funciones de los mismos y proteger su conexión. Sin estas cookies, no podría utilizar nuestros sitios web con normalidad, por lo que le recomendamos encarecidamente que no impida su uso ni las elimine.
Cookies de funcionalidad: se trata de cookies que permiten optimizar el funcionamiento de los sitios web y adaptar su presentación a las preferencias de visualización de su dispositivo durante sus visitas. Estas cookies le permiten disfrutar de una navegación más fluida y personalizada.
Cookies analíticas: son cookies que permiten evaluar el uso y el rendimiento del sitio web público, así como de sus espacios para miembros, establecer estadísticas, volúmenes de frecuencia y uso de determinados contenidos con el fin de mejorar el rendimiento y el interés de nuestros servicios. Estas cookies son implementadas principalmente por Google Analytics.
Cookies publicitarias: se trata de cookies que nos permiten ofrecerle anuncios lo más relevantes posible, adaptados a sus intereses, tanto en nuestro sitio web como en sitios web de terceros. El rechazo de estas cookies publicitarias no afecta al uso de nuestros sitios web. Estas cookies son implementadas principalmente por Google Analytics.
Consentimiento del usuario.
La instalación de cookies que no sean funcionales requiere su consentimiento.
Cualquier otra cookie solo podrá instalarse con su consentimiento expreso, a través de nuestro banner de consentimiento.
En cualquier caso, tiene la posibilidad de eliminar todas las cookies instaladas, siguiendo los procedimientos que se indican a continuación.
Duración del almacenamiento de las cookies.
Todas nuestras cookies son almacenadas por su navegador durante un máximo de 13 meses a partir de su instalación.
Oposición y eliminación de cookies.
En cualquier momento, usted tiene la posibilidad de oponerse a la instalación de cookies o de eliminarlas directamente a través de su navegador.
La configuración de cada navegador es diferente y se describe en el menú de ayuda del navegador que utilice.
Para Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Para Internet Explorer
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Para Safari
https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Para Opera
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Información adicional.
Para obtener más información sobre las cookies, puede visitar el sitio web de la CNIL, en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs
