Artikel 1: Rechtliche Hinweise

Verantwortliche Herausgeber: Didier & Lionnel PETITCOLAS Eingetragenes Warenzeichen: Grands Bourgognes Unternehmen: SARL Lit de vins mit einem Stammkapital von 55.000 € SIRET: 421 428 566 00028 Handelsregister: DIJON 421 428 566 Firmensitz: ZA Le Saule – 21220 Brochon Tel.: +33 (0)3 80 79 29 90 Fax: +33 (0)3 80 79 29 89 E-Mail: info@grandsbourgognes.com Website: www.grandsbourgognes.com

Beratung, Entwicklung, Grafikdesign, Suchmaschinenoptimierung

Les Ateliers Apicius – 27 grande Rue – 39800 POLIGNY Tel.: +33 (0) 3 84 73 70 10 Wir danken den Nutzern der Website, uns eventuelle Auslassungen, Fehler und Korrekturen per E-Mail an folgende Adresse mitzuteilen: webmaster@grandsbourgognes.com

Artikel 2 – Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Zustimmung durch den Kunden

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten automatisch für alle Kaufverträge mit Grands Bourgognes, die online auf der Website www.grandsbourgogne.com abgeschlossen werden, und haben Vorrang vor allen anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern Grands Bourgognes nicht schriftlich etwas anderes vereinbart hat. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die nachstehenden Bestimmungen vollständig und vorbehaltlos.

Produktpräsentation

Die Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website oder in gedruckter Form in französischer Sprache beschrieben. Die Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung. Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs ist es Sache des Kunden, sich über die Gesetzgebung des jeweiligen Landes zu informieren. Fotos, Zeichnungen usw. sind nicht Bestandteil des Vertrags. Grands Bourgognes haftet nicht für eventuelle Fehler in diesen Unterlagen.

Artikel 3 – Bestellung

Angebote sind Privatkunden vorbehalten und auf den verfügbaren Lagerbestand beschränkt. Die Angebote auf der Website sind Privatkunden vorbehalten. Für Gewerbetreibende stellt Grands Bourgognes einen speziellen Kundendienst zur Verfügung (Kontakt: 03.80.79.29.90). Aufgrund der Besonderheiten der Tätigkeit und des Direktverkaufs über die Website gelten alle Angebote von Grands Bourgognes (Internet- oder Papierkatalog, E-Mail, Fax, Post usw.) vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerbestände, unverbindlich und vorbehaltlich eines bereits registrierten Verkaufs. Angesichts der Seltenheit oder Spekulationscharakteristik bestimmter Produkte können außerdem Beschränkungen hinsichtlich der pro Haushalt (gleicher Name, gleiche Adresse) verfügbaren Mengen gelten.

Auftragsannahme

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte und Dienstleistungen aus und übermittelt seine Bestellung über ein auf der Website verfügbares Bestellformular, indem er den Anweisungen folgt. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird während dieses Vorgangs durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellbestätigung” formalisiert, und die Bestellung gilt mit der vollständigen Bezahlung des Preises als endgültig. Die vom Kunden gemachten Angaben sind für ihn verbindlich.

Bestätigung der Bestellung

Eine Bestätigung der Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Falls Grands Bourgognes die Bestellung des Kunden aus den oben genannten Gründen (siehe Artikel 3, „Angebote für Privatkunden und begrenzt auf den verfügbaren Lagerbestand”) ganz oder teilweise nicht ausführen kann, wird der Kunde so schnell wie möglich kontaktiert, um eine Ersatzlösung zu finden.

Artikel 4 – Preise

Der auf dem Bestellformular in Euro angegebene Preis ist endgültig, inklusive aller Steuern und der zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden Mehrwertsteuer. Die Produktpreise beinhalten die üblichen Kosten für Handhabung, Verpackung und Lagerung. Die Transportkosten im Falle einer Lieferung durch Grands Bourgognes werden separat ausgewiesen, ebenso wie die Kosten für Sonderleistungen im Falle besonderer Wünsche.

Artikel 5 – Zahlung & Rechnungsstellung

Die Bezahlung der Produkte und Dienstleistungen erfolgt in bar per Kreditkarte über das auf der Website eingerichtete sichere Verfahren. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die sichere Online-Zahlung erforderlichen Informationen anzugeben. Eine quittierte Rechnung mit den verschiedenen Elementen der Bestellung wird dem Kunden nach Eingang des Preises bei Grands Bourgognes zugesandt. Wir speichern keine Kreditkartendaten unserer Kunden.

Artikel 6 – Abholung, Lieferung und Empfang

Sofern keine Lieferung angefordert wurde, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Abholung der Produkte im Geschäft, gegebenenfalls durch einen von ihm benannten Dritten, innerhalb einer angemessenen Frist gewählt hat. Andernfalls wird der Kunde benachrichtigt und gegebenenfalls in Verzug gesetzt. Bei einem vom Kunden angegebenen Lieferwunsch verpflichtet sich Grands Bourgognes, alles zu unternehmen, damit die Produkte so schnell wie möglich geliefert werden. Die durchschnittlichen Lieferzeiten sind angegeben und variieren je nach dem vom Kunden gewählten Bestimmungsort. Überschreitungen der Lieferfrist können nicht zu Schadenersatz, Einbehaltungen oder Stornierung der laufenden Bestellung führen. Wenn jedoch einen Monat nach der schriftlichen Reklamation des Kunden bezüglich der Verzögerung die Produkte immer noch nicht angekommen sind, kann der Verkauf auf Initiative einer der beiden Parteien per Einschreiben mit Rückschein aufgelöst werden. Der Kunde erhält dann spätestens innerhalb eines Monats seine Zahlung zurück, ohne Anspruch auf weitere Entschädigungen oder Schadensersatz. Die Lieferung erfolgt durch direkte Übergabe an den Empfänger an der vom Kunden angegebenen Adresse oder, bei Abwesenheit, durch eine Benachrichtigung über die Bereitstellung. Bei Erhalt der Produkte ist der Empfänger verpflichtet, das oder die Pakete zu überprüfen. Bei Feststellung eines Problems (Fehler, Fehlmengen, Beschädigungen usw.) hat der Kunde 48 Stunden Zeit, um schriftlich unter genauer Beschreibung der festgestellten Situation eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Spediteur geltend zu machen. Der Kunde sendet eine Kopie an Grands Bourgognes, das sich so schnell wie möglich um eine Lösung bemüht. Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der Flaschen, umgerechnet auf 0,75 l. Eine Magnumflasche (150 cl) entspricht beispielsweise 2 Flaschen (2 x 75 cl). Bitte beachten Sie die untenstehende Preisliste. Sofern nicht anders angegeben, gehen die Versandkosten immer zu Lasten des Kunden. Die Website www.grandsbourgognes.com liefert die verkauften Produkte nur innerhalb des französischen Festlands. Außerhalb dieser geografischen Gebiete werden keine Lieferungen durchgeführt. Die Transportpartner von Grands Bourgognes sind Colissimo und Geodis Calberson. Der Versand erfolgt von Montag bis Donnerstag, außer an Feiertagen und Tagen, an denen Grands Bourgognes geschlossen ist. Tatsächlich werden freitags keine Bestellungen versandt, um zu vermeiden, dass die Ware das ganze Wochenende über bei unserem Transportunternehmen unter Bedingungen gelagert wird, die für die ordnungsgemäße Lagerung von Wein ungeeignet sind. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen oder Ruhetagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bestätigt.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Gemäß den für den Online-Verkauf geltenden Rechtsvorschriften für den Versandhandel hat der Kunde ab Lieferung seiner Bestellung eine Frist von 7 Kalendertagen, um das Produkt ohne Strafzahlung an Grands Bourgognes zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen. Ausnahmsweise gelten diese Bestimmungen nicht für Bestellungen von Produkten, die Gegenstand einer Personalisierung oder einer besonderen Anfrage des Kunden bei seiner Bestellung sind (Sonderformate, personalisierte Verpackung usw.). Wenn die Frist von sieben (7) Kalendertagen an einem Sonntag oder einem anderen Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag. Das vom Kunden zurückgesandte Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden (ungeöffnete Flaschen, unbeschädigte Verschlüsse und Etiketten) und in der Originalverpackung zusammen mit der Originalrechnung zurückgesandt werden. Die Risiken, die bei der Rücksendung der Produkte an die Website www.grandsbourgognes.com entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 8 – Gefahrenübergang & Eigentumsvorbehalt

Der Gefahrenübergang erfolgt zum Zeitpunkt der Abholung im Lager oder der Lieferung der Produkte, wenn diese von Grands Bourgognes durchgeführt wird. Die Produkte bleiben bis zum Tag ihrer vollständigen Abholung Eigentum von Grands Bourgognes.

Artikel 9 – Anwendbares Recht – Streitigkeiten & zuständiges Gericht

Der Vertrag unterliegt französischem Recht. Reklamationen oder Beanstandungen werden sorgfältig geprüft. Im Falle einer Streitigkeit wird stets eine gütliche Einigung angestrebt. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, ist das Handelsgericht Dijon zuständig.

Artikel 10: Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten

Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten

Alle Bankdaten, die der Kunde auf der Website www.grandsbourgognes.com angibt, werden weder gespeichert noch sind sie im Internet einsehbar. Ebenso werden diese Bankdaten weder gespeichert noch sind sie auf den Servern der Website www.grandsbourgognes.com einsehbar. Aus diesem Grund wird der Kunde gebeten, seine Bankdaten bei jeder Bestellung erneut einzugeben. Grands Bourgognes garantiert Ihnen die Sicherheit Ihrer Bankdaten dank des CyberPlus-Systems der Banque Populaire. Die Sicherheit der Zahlung basiert auf der Authentifizierung des Händlers (Cyberplus-Zahlungszertifikat der Banque Populaire) sowie auf der Vertraulichkeit und Integrität des Datenaustauschs. So werden Kreditkartennummern niemals unverschlüsselt im Internet übertragen. Jede Transaktion ist mit einer Autorisierungsanfrage an das CB-Kreditkartennetzwerk verbunden, das überprüft, ob die Karte existiert, nicht gesperrt ist und das Konto zahlungsfähig ist. Vor jeder Zahlung per Kreditkarte authentifiziert Cyberplus Paiement die Website des Händlers anhand eines Zertifikats, das ihm bei der Installation von seiner Banque Populaire ausgestellt wurde. Während der verschiedenen Datenaustausche zwischen dem Händler, dem Internetnutzer und dem Zahlungsserver werden die Daten niemals unverschlüsselt im Netzwerk übertragen, sondern dank des SSL-Protokolls verschlüsselt. Im Browser des Internetnutzers erscheint dann ein Schlüssel oder ein Vorhängeschloss. So bleibt die Kreditkartennummer des Internetnutzers vertraulich.

Respektierung Ihrer Privatsphäre

Grands Bourgognes legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und behandelt alle Sie betreffenden Informationen streng vertraulich. Es werden nur die Daten abgefragt, die für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung und Lieferung erforderlich sind: Ihr Name, Ihre Privat- oder Geschäftsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, Ihre Kartennummer und das Ablaufdatum.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés” vom 6. Januar 1978, geändert im Jahr 2004, haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Sie durch eine Anfrage an Grands Bourgognes – Chemin de Saule - ZA Le Saule – 21220 Brochon. Grands Bourgognes garantiert Ihnen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Artikel 11: Geistiges Eigentum

Grands Bourgognes ist Hersteller und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen die Website besteht, und die Daten (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole usw.) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist untersagt.

Artikel 12: Treuepunkte

1/ Sammeln von Punkten:

Sie sammeln Treuepunkte für jede Bestellung, die Sie außerhalb von Aktionszeiträumen (Weinmesse, Schlussverkauf usw.) auf der Website www.grandsbourgognes.com aufgeben. Punktesystem: 1 € = 1 Punkt Für jeden ausgegebenen Euro inkl. MwSt. (ohne Versandkosten) erhalten Sie 1 Punkt.

2/ Einlösen der Punkte:

Sie können Ihre Treuepunkte ab 500 gesammelten Punkten frei einlösen. Umrechnungstabelle für Punkte: 100 Punkte entsprechen 5 Euro Ihre Punkte können weder zur Begleichung der Versandkosten noch in Verbindung mit einem Gutscheincode oder während Sonderangebotszeiträumen verwendet werden.

3/ Beispiele:

BESTELLUNG OHNE VERSANDKOSTEN
Produkt A	2 x 100 €	200
Produkt B	1 x 250 €	250
Versandkosten		0
Gesamt		= 450 €
Erworbene Punkte		= 450 Punkte

BESTELLUNG MIT VERSANDKOSTEN
Produkt A	2 x 100 €	200
Produkt B	1 x 100 €	100
Versandkosten		15
Gesamt		= 315
Erworbene Punkte		= 300 Punkte (Gesamt 315 € - 15 € Versandkosten)

BESTELLUNG MIT VERSANDKOSTEN UND EINLÖSUNG VON PUNKTEN
Produkt A	2 x 15 €	30
Produkt B	1 x 25 €	25
Versandkosten	0	12
Einlösung von 500 Treuepunkten		Rabatt von 25 €
Gesamt		= 42
Erworbene Punkte		= 30 Punkte (Gesamt 67 € - 12 € Versandkosten - 25 € Treuepunkte)